”În institut la noi se desfășoară o grămadă de programe naționale gratuite și oamenii nu știu. Pentru mine asta e o mare surpriză! Noi tot spunem, tot informăm, eu vin la Piatra-Neamț, am colegi care merg în Bistrița, am colegi care merg în Alba, să se afle că lucrurile astea există și funcționează. Programul cu stenturile a pornit ca roata pătrată e adevărat, adică aveam două săptămâni stenturi, două săptămâni nu, dar acum nu mai sunt probleme. Cu 10 ani în urmă, un stent costa între 2000 și 3000 de euro, pe când acum, la boala coronariană stabilă, stenturile se pun pe program național gratuit”.
Simona Coman este genul acela de om care-ți merge direct la inimă. Are 53 de ani (pe care nu-i arată), este medic primar cardiolog, lucrează la Institutul de Boli Cardiovasculare Târgu Mureș și o dată pe lună vine la Centrul Medical Katimed Piatra-Neamț să acorde consultații. Pentru ea nu există ”un infarct” sau ”o angină”. Cazurile ei au nume și prenume, sunt pacienți cu infarct sau angină, sunt ”doamna” sau ”domnul”. Pe cei de la Piatra-Neamț i-a notat într-un caiet. Toți îi trimit mesaje, poze și monitorizări pe WhatsApp, și așa țin legătura, iar ea le poate urmări evoluția zilnic, dacă este nevoie. La telefon nu prea vorbește cu ei, pentru că ar fi o lipsă de eleganță față de pacienții de la Târgu Mureș (a pățit și ea, ca pacient, să aibă parte de jumătate din atenția medicului și nu i-a plăcut) și, oricum, se declară incapabilă să facă două lucruri deodată. Dar când preia un pacient, îi face dosarul, îl programează pentru intervenție și se ocupă de el, de la A la Z, până îl vede pe picioare, recuperat, bine.
”Sunt operată pe cord deschis – valvă și două stenturi”, a declarat Mariana Cojocaru (69 de ani), una din pacientele doctoriței Coman. ”Mă simțeam foarte rău înainte, nu puteam să merg, amețeam, n-aveam putere, n-aveam poftă de mâncare, nu puteam să dorm noaptea, mă frământau gândurile, mă întrebam ce-o să se întâmple, că știam că trebuie să mă operez. Și am fost și în stânga și în dreapta și Dumnezeu mi-o arătat-o pe doamna doctor. N-am cuvinte! Niciodată cred că față de omul ăsta nu mă pot răsplăti. Valva aortică era atacată 80%, puteam să mor, nu mi-a spus niciun medic: nu mai sta că nu-i de stat! Doamna doctor a insistat la domnul profesor, tot îi spunea ”să nu o lăsăm pe doamna Cojocaru că o pierdem” și cam în 3 luni de zile m-a operat. A fost grea recuperarea și acum a apărut și altceva – trebuie să mă operez de cataractă. Mi-e oarecum s-o mai deranjez pe doamna doctor, dar am venit ca s-o întreb dacă pot întrerupe un medicament care ajută la fluidizarea sângelui. Știți cum e sunt medici între medici. Dumneaei are o relație strânsă cu pacienții și-i ajută cu tot ce poate, le face toate investigațiile și, în plus, e o dulceață de femeie. Cât am stat internată la Târgu Mureș venea la mine acuș, acuș să vadă cum mă simt. Mare lucru!”.
- ”N-avem paturi cu saltea de puf la institut, dar avem o echipă super și o secție brici”
În inima doctoriței Simona Coman, povestea pacientului se derulează mult dincolo de un diagnostic sec și o indicație medicală, pe care uneori omul nici n-o înțelege corect. A decis să vină la Piatra-Neamț și să facă un drum de 4 ore în condițiile în care nu-i place să șofeze, doar ca să nu mai vadă bolnavi debusolați prin institut. Le-a spus cineva să vină, dar nu și cui să se adreseze. Și umblă bieții oameni pe la uși, aiurea.
”Îi trimit doctorii de peste tot să caute un specialist. Păi unde să caute frate? Pe Google? Nu tu ca medic trebuie să-i dai un contact? Uite domnule suni aici sau lasă că vorbesc eu și-ți fac programare! Într-adevăr să vină pacientul la un consult trebuie să plătească, dar te ocupi de el! La mine plătește 300 de lei. Eu îi fac ecografie cardiacă, îi fac ecografie periferică, îi fac ecografie arterială și venoasă la picioare, deci tot ce este nevoie ca să am o imagine de ansamblu și pe urmă văd cum pot să-l ajut. Dacă trebuie intervenție și are deja dosarul pre-operator făcut, atunci e foarte simplu, iau legătura cu un chirurg, eu îi propun varianta și se rezolvă. Dar ăsta e cazul rarisim, pentru că cine are dosarul făcut a mai fost prin alte părți și nu a rezolvat. De obicei, oamenii vin fără dosar. Eu îi internez, le fac eu dosarul și iau legătura cu chirurgul chiar de atunci, și se face programarea. Și mai e un aspect: omul ăla vine de pe drum speriat, timorat, nu știe ce-l așteaptă, se întreabă oare cum o fi acolo și tu vii și-l smucești și-l izbești, iar el e bolnav cu inima. De aici începe tot fluxul de a face ceva pentru el și de a-l îngriji, că nu numai punerea de stenturi e importantă. Dacă dă peste o infirmieră care poate fi nesimțită și nu-i duce plosca la timp, e traumă. Dacă dă peste o asistentă care nu vine când apasă el pe buton, și-i curge sângele, și perfuzia merge aiurea, înseamnă altă traumă. Dacă are parte de un brancardier care urlă la el – de aici începe eleganța în comportament – e altă traumă, nu? Nu le uiți pe astea, nici dacă-ți pune profesorul 10 stenturi! La noi la institut nu există paturi cu saltea de puf. Ideea este că nu patul, nu scaunul, și nu perdeaua contează, ci colectivul, oamenii. Avem o echipă super și o secție brici. Lucrăm pe stimulatoare, defibrilatoare, hipertensiuni pulmonare, boli congenitale tratate invaziv, toate pe programe naționale, ceea ce înseamnă pentru pacient gratuitate, dacă e asigurat. Și chestia asta cu șpaga prin spitale, eu sper să dispară și să le arătăm oamenilor că se poate. La noi, nu se gândește niciun pacient cât trebuie să pună în plicuri și cum să arunce cu ele în stânga și în dreapta. La noi, în Mureș, există un colectiv absolut minunat, tânăr și entuziast. Și, deși e un efort în plus, mergem și prin țară să acordăm consultații, ca să afle oamenii despre noi și să-i ajute. E păcat de Dumnezeu să stea omul cu infarct, tratat ca în anii 60”.
Cristina Mircea
N.R. Programări pentru consultații la Centrul Medical Katimed se pot face la numerele de telefon 0724100210 și 0730180844.
